Jessica Neumann

Da zu meiner Ausbildung eine Einarbeitung in jedem Bereich gehörte, hatte ich die Möglichkeit, mir hier ein bereichsübergreifendes Fachwissen anzueignen, von dem ich heute noch zehren kann. Neben der Berufsschule bot mir IKEA die Chance, mein Wissen durch viele verschiedene Schulungen auszubauen.

Durch meine Ausbildung konnte ich in allen Bereichen des Kundenservice eingesetzt werden und hier meine Kenntnisse vertiefen.

Vor Eröffnung des IKEA Einrichtungshauses war ich unter anderem nun selbst für die Ausbildung unserer Mitarbeiter verantwortlich und durfte mein Wissen vermitteln.

In diesem Zeitraum hat sich nicht viel in meinem Aufgabengebiet geändert, da ich bereits als Potentialkandidatin die Aufgaben des Teamassistenten übernommen habe. Diese Zeit war sehr wichtig für meine Entwicklung und um meine soziale Kompetenz auszubauen.

Mit 24 Jahren trug ich dann die Verantwortung für ca. 35 Mitarbeiter und hatte in diesen 3 Jahren die Möglichkeit, „erwachsen“ zu werden.

Mein erlerntes Wissen bzgl. der Führungskompetenz aus dem Bereich Kasse konnte ich hier weiter ausbauen und mich neuen fachlichen Herausforderungen stellen.

Hier hat es in meinen Fingern gekribbelt und ich habe mich nun an eine Neueröffnung und an den nächsten Schritt gewagt, was ich bis zum heutigen Tage in keiner Weise bereue. Besonders spannend fand ich es, den neuen Kollegen und Kolleginnen alles zum Unternehmen zu erklären, wie zum Beispiel die Geschichte, unsere Werte und unsere Arbeitsabläufe.

Nachdem Würzburg erfolgreich etabliert worden war, habe ich die Möglichkeit genutzt und bin mit meinen gesammelten Erfahrungen zurück in meine Heimat, in mein erstes IKEA Einrichtungshaus nach Berlin-Spandau, gegangen. Hier erwarten mich täglich viele spannende Aufgaben, an denen ich weiter wachsen werde und über die ich mich sehr freue.